≡ Meny
Fotograf Stefan Tell

kundvård

Jag gjorde ett uppdrag nyligen för en kund jag arbetat med i många år, StyrelseAkademien heter de. Namnet kanske inte direkt låter som det mest spännande en fotograf kan arbeta med, men det har alltid varit kul och utmanande. Och trevligt. Och lärorikt.

Anledningen till att detta gav upphov till ett blogginlägg är jag ibland tänker på hur samarbeten med kunder börjar. Och utvecklas.

En lång och spretig historia börjar här…

2 comments

Sura kunder kostar

Exempel Telia Öppen Fiber kundvård leverans försenad

Vi beställde Öppen Fiber från Telia i mars 2016. Nu är det januari 2017 och vi har fortfarande inte fått någon leverans, bara en massa besök av diverse underleverantörer som tagit tid.

Och några flytande löften om att de ska leverera.

För ett tag sedan var vi sugna på att få snabbare Internet hemma, nu har vi istället blivit en av alla dessa sura kunder, och det är trist. Inte nog med det, vi kostar pengar också. Massor av pengar, för alla.

Från nöjd kund till kostnad…

4 comments
jobba-mer-med-mindre-blogg-fotograf-stockholm-stefan-tell

Jag skrev ett blogginlägg om framgång tidigare i år, och tänkte utveckla en av punkterna. Det har varit en sån där ”aha”-grej där man undrar efteråt varför man inte hade gjort det tidigare.

Om vi tar en liknelse med korvkioskar så hade jag tidigare en väldigt lång meny, sålde i princip allt från varmkorv till gyros och sushi. Nu har jag kortat ner menyn och fokuserar mindre på att sälja allt, så jag kan göra bättre tunnbrödsrullar och kanske något annat.

Lång text om affärsutveckling…

3 comments

Jag sålde bilder för 36 kr/st

36-kronor-for-en-bild-event-fotografering-prissattning-bildkostnad. Fotograf Stefan Tell

Jag tar betalt för mitt arbete som fotograf, och mina bilder. Men jag har ingen fast prislista som anger exakt vad en bild kostar. Det vore rätt stelt att arbeta så, känner jag.

Istället utgår jag alltid från en offert där jag har klurat på lite olika saker som tillsammans blir priset mina kunder får betala. Och det kan variera otroligt mycket från ett jobb till ett annat.

Ibland tar jag 2000 kr plus moms för en bild, ibland bara 36.

Världens billigaste fotograf?

0 comments

Tvåtusen kronor för ett porträtt?!?

illustration-fotograf-porträtt-kostnad-pris

Nyligen fick jag en fråga av en kund jag hade skickat en faktura till. Jag hade fotograferat personalporträtt av en nyanställd i deras företag och nu undrade de om summan (som de tyckte var hög).

Eller om man ska vara konkret, hur kan jag ta 2000 kronor för något som tog en kvart i studion? Plus moms.

Såhär svarade jag…

27 comments