Har varit hemma ett par dagar efter en kringflackande semester i Sverige och resten av Europa, och hamnade mitt i sommarvärmen på NK och några andra ställen. Förutom att det är ganska skönt att vara på ett svalt ställe är servicen bättre än någonsin.
I de flesta butiker står butiksbiträden (kan man väl kalla dem generellt?) och har nästan ingenting att göra, så mottagandet blir glatt och trevligt. Lite intressant i kontrast till hur det kan vara att handla under resten av året. Alla vill hjälpa till (för att inte somna kanske) och stämningen blir väldigt bra. Som det borde vara dvs.
Det är alltid kul att bli bra bemött, det gör handlingen att ge bort sina pengar så mycket trevligare. Frågan är bara varför det ska behövas en seg sommardag för att få de som arbetar i butiker att bli glad för att man vill köpa något av dem? Nu är såklart inte alla ointresserade resten av året, men mer åt det hållet när det inte är tomt i butikerna.
Att välja sina slag
Förutom att kunna få hem varorna direkt (förhoppningsvis) är just den personliga servicen en av de få fördelarna fysiska butiker har att konkurrera med mot Internethandeln (om man ska vara grov), så varför satsas det inte mer på att butikspersonalen jobbar mer med just detta? Inte bara på sommaren.
Visst, man ska inte generalisera för mycket, men med tanke på den service jag har fått de senaste dagarna när butikerna står tomma kommer det bli trist att återgå till den vanligtvis anonyma shoppingupplevelse som många erbjuder.
Så, om ni vill få kundservice utöver det vanliga. Handla på sommaren.
